Порядок и сроки предоставления гарантии
На правах официального дилера всех производителей, представленных в нашем каталоге, мы предоставляем гарантию на все изделия.
Сотрудничая с нами, вы можете быть на 100% уверенными в надежности и качестве приобретаемого товара, а также всех видов сопутствующих работ!
Для большинства продукции, реализуемой компанией Аква-септик, сроки службы составляют:- Срок службы изделий из полипропилена 50 лет.
- Гарантия на корпус станций очистки составляет 5 лет.
- Гарантийный срок службы автономных канализаций 12 календарных месяцев с даты ввода станции в эксплуатацию, но не более 30 месяцев с даты продажи станции потребителю.
- Срок службы насосного оборудования определяется производителем данного оборудования.
- Гарантия 1 год на монтажные работы. Обратите внимание! На неисправности, вызванные нарушением правил эксплуатации, гарантия не распространяется.
Условия гарантийного обслуживания
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате:
- Несоблюдения правил эксплуатации или инструкций по техническому обслуживанию;
- Самостоятельного ремонта или внесения в конструкцию емкости каких-либо изменений без согласования с Изготовителем;
- Повреждения в результате удара или других механических повреждений при транспортировке;
- Неправильного подключения к электрической сети;
- Неправильного монтажа.
Все гарантийные обязательства принимает на себя осуществляющая монтаж организация. Изготовитель не несет ответственности за расходы, связанные с демонтажем гарантийного оборудования, а также ущерб, нанесенный другому оборудованию, находящемуся у Покупателя, в результате неисправности (или дефектов), возникших в гарантийный период.
Гарантийные обязательства производителя распространяются и действуют в отношении изделия при условии наличия паспорта изделия и заполнения всех необходимых к заполнению пунктов раздела Свидетельство о приемке, продаже, установке и вводе оборудования в эксплуатацию. Актирование недостатков, обнаруженных при эксплуатации, производится с обязательным участием представителя торгующей организации. Претензии по качеству товара могут быть предъявлены в течение всего гарантийного срока, при наличии акта соответствующего образца. Любые рекламации, составленные в произвольной форме, изготовителем не принимаются.